Certificación ISO 9001
Alianza estratégica con CBRE
Operación en Argentina y Paraguay
Operadores de edificios Clase A
Los errores operativos no aparecen en el render.
Aparecen en la expensa.
Los proyectos se diseñan desde la arquitectura y el negocio inmobiliario. Casi nunca desde quien va a operar el edificio los próximos cincuenta años. El resultado es siempre el mismo:
Cuartos de residuos que no existen, dársenas imposibles, vestuarios olvidados. Corregir en obra o post-entrega cuesta un múltiplo de lo que costaba resolverlo en planos.
Expensas infladas de por vida
Un edificio mal pensado operativamente exige más staff, más horas y más mantenimiento correctivo. Ese sobrecosto lo paga el propietario todos los meses — y castiga el valor de reventa.
Amenities que no monetizan
Espacios comunes diseñados sin reglas de uso, horarios ni modelo de monetización terminan subutilizados: metros cuadrados premium que generan gasto en vez de valor.
Sello Waves Apto Operativo
No es un informe más en el data room. Es la certificación de que tu edificio fue diseñado, verificado y documentado desde la perspectiva de quien lo va a operar. Un proyecto Apto Operativo sale al mercado con:
Planimetría auditada planta por planta desde la operación
Back of house completo y sin conflictos de circulación
OPEX estimado por área y estructura de staffing definida
Amenities con modelo de uso, reglas y monetización resueltos
Infraestructura tecnológica especificada para licitar
Diagnóstico completo antes de levantar el primer ladrillo: revisión de planimetría planta por planta, mapa de infraestructura BOH necesaria vs. existente, conflictos de circulación y el listado de decisiones críticas a resolver antes del ejecutivo.
Etapa 2
Diseño de Infraestructura Operativa
Durante los meses de obra se produce, de forma progresiva, la infraestructura operativa del edificio: programa de back of house, análisis funcional, programa de amenidades, briefing tecnológico y modelo de OPEX + staffing.
Etapa 3
Acompañamiento Operativo Continuo
Consultas, dirección de obra y feedback durante los 12 meses de vigencia, en dos niveles de servicio según la velocidad y el blindaje frente a errores de obra que exige tu proyecto.
Etapa 1
Pago único • Pre-obra
El diagnóstico que evita el error
más caro: el que ya está construido.
Los proyectos se diseñan desde la arquitectura y el negocio inmobiliario. Casi nunca desde quien va a operar el edificio los próximos cincuenta años. El resultado es siempre el mismo:
Revisión de planimetría a nivel operativo, planta por planta, identificando ausencias y conflictos desde la perspectiva de quien administra el edificio.
Mapa de infraestructura BOH necesaria: espacios de back of house requeridos versus lo que existe hoy en planos.
Identificación de conflictos de circulación entre usuarios, proveedores, personal de servicio y residuos.
Listado de decisiones críticas a resolver antes del proyecto ejecutivo.
Entregables
Informe de Auditoría de eficiencia operativa y logística.
Sesión de Alineación (máx. 90 minutos) por videollamada con el cliente y el equipo de arquitectura, para revisar los puntos observados.
Etapa 2
Servicio Mensual
Doce meses de obra.
Cinco entregables que definen cómo va a operar tu edificio.
Mes 3
Programa de back of house completo
Revisión de planimetría a nivel operativo, planta por planta, identificando ausencias y conflictos desde la perspectiva de quien administra el edificio.
Mes 4
Análisis funcional y logístico de la operación
Accesos, seguridad, depósitos, mantenimiento, limpieza, gestión de residuos, correspondencia, zonas de personal y áreas de mudanzas; identificación de conflictos de circulación entre usuarios, proveedores y personal de servicio.
Mes 6
Revisión y programa operativo de amenidades
Implementación operativa del modelo de monetización: definición final de uso, horarios, acceso y reglas de operación de cada espacio comunal sobre el diseño ejecutivo del edificio.
Mes 9
Briefing de infraestructura tecnológica
Programa de necesidades funcional para incluir en la licitación de BMS, control de accesos por zona, CCTV, conectividad y sistema de reserva de espacios.
Mes 12
Modelo de OPEX y estructura de staffing
OPEX estimado por área + organigrama de staff propio y tercerizado necesario para operar, y horarios óptimos de prestación de cada servicio, como base del cálculo de expensas.
Etapa 2b
Acompañamiento continuo
Elegí el nivel de blindaje
que exige tu obra.
Corre en paralelo durante los 12 meses de vigencia. Dos niveles de servicio según tu equipo interno y tu tolerancia a errores de obra.
Estándar
Para desarrolladores con equipo interno capaz de ejecutar de forma independiente.
Canal de soporteEmail
Equipo asignadoConsultor Arquitecto Sr. + Especialista en Operaciones
Producción de entregablesProgresiva
Consultas por mes4 consultas
Tiempo de respuesta72 hs hábiles
Reunión de dirección de obra1 mensual (máx. 2 hs)
Feedback / cambios en obraDentro de la cuota mensual
Visita técnica en obraNo incluida
Informe ejecutivoNo incluido
Dedicado
Para desarrolladores que exigen velocidad y blindaje total frente a errores de obra, con respuesta inmediata.
Canal de soporteWhatsApp, email y llamadas
Equipo asignadoDirector de Consultoría en el proyecto
Producción de entregablesAcelerada
Consultas por mesIlimitadas
Tiempo de respuesta12 hs hábiles
Reunión de dirección de obra1 semanal (máx. 2 hs)
Feedback / cambios en obraRevisiones ilimitadas
Visita técnica en obra1 mensual
Informe ejecutivoMensual consolidado
+500.000 m²
asesorados en proyectos residenciales, corporativos y de usos mixtos.
Por qué Waves
No opinamos sobre operación. Operamos.
Administramos edificios Clase A en Argentina y Paraguay todos los días. Cada recomendación que llevamos a tu proyecto viene de problemas reales que ya resolvimos, no de un manual.
ISO 9001
Procesos de gestión certificados bajo estándar internacional de calidad.
Alianza CBRE
Alianza estratégica con el líder global en servicios inmobiliarios corporativos.
Operación regional
Presencia operativa en Argentina y Paraguay, con estándares homogéneos.
Silla del operador
La única consultoría que responde con la experiencia de quien opera, no de quien proyecta.
Potenciamos sus proyectos creando valor y transformando el real estate con visión y estrategia.
La ventaja competitiva
El que diseña la operación es el que después la puede operar.
La misma empresa que asesoró el proyecto puede gestionar el edificio. El traspaso entre obra y operación deja de ser el momento de mayor riesgo para convertirse en la mayor ventaja del activo. Un edificio que nace Apto Operativo se opera con menores costos desde el día uno.
Preguntas frecuentes
Lo que todo desarrollador pregunta antes de firmar.
¿Esto reemplaza a mi estudio de arquitectura?
No. Trabajamos con tu equipo de arquitectura, no en su lugar. Ellos diseñan; nosotros aportamos la capa operativa que ningún estudio cubre: cómo va a funcionar el edificio cuando esté lleno de gente, proveedores, residuos y mudanzas. La Sesión de Alineación de la Etapa 1 se hace justamente con el cliente y el equipo de arquitectura en la misma mesa.
¿En qué momento del proyecto conviene entrar?
Cuanto antes, mejor: el momento ideal es antes del proyecto ejecutivo, cuando corregir un conflicto cuesta horas de dibujo y no meses de obra. Por eso la Etapa 1 es pre-obra y de pago único: es la inversión más chica del proyecto con el mayor retorno en errores evitados.
Mi obra ya empezó. ¿Llego tarde?
No necesariamente. La Etapa 2a produce entregables durante los meses de obra (mes 3 al 12), y muchos de ellos — amenidades, briefing tecnológico, OPEX y staffing — se definen sobre el proyecto en curso. Hacemos primero el diagnóstico de Etapa 1 sobre el estado actual y priorizamos lo que todavía es corregible.
¿Qué diferencia hay entre Estándar y Dedicado?
Velocidad y profundidad. Estándar funciona para desarrolladores con equipo interno sólido: 4 consultas mensuales, respuesta en 72 hs y reunión mensual. Dedicado suma consultas ilimitadas, respuesta en 12 hs, reunión semanal, visita técnica mensual, informe ejecutivo y la participación directa del Director de nuestra unidad de Consultoría.
¿Qué obtengo al final del proceso?
Un edificio con su infraestructura operativa completa y documentada — back of house, amenidades, tecnología, OPEX y staffing — y el Sello Waves Apto Operativo: la certificación de que el proyecto fue verificado desde la operación, para usar frente a inversores y compradores.
Empezá por la Auditoría de Etapa 1: pago único, diagnóstico completo antes de levantar el primer ladrillo, y la lista exacta de decisiones críticas a resolver antes del ejecutivo.
Diagnóstico operativo completo antes de obra
Listado de decisiones críticas para el ejecutivo
Sesión de alineación con tu equipo de arquitectura
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